整合服務、服務整合

最初的網路大戰是規格之戰, 其次是商業模式之戰, 我想接下來是整合服務之戰.

從明日報推出的個人新聞台(現在是由PChome Online營運)開始, 把網路發表平台帶入一個新的, 發散式的, 自由串連式的時代; 隨後如雨後春筍般出現的blog服務, 舉凡Google推出的BlogSpot到”威震台灣”的”偉大學術研究轉換商業模式的範例”無名小站, 到最近的Xuite, Blog服務已經從以往的篳路藍縷到蓬勃發展.

這只是Blog的成長茁壯, 我們若把Blog換成網路像簿, Profile Service, 甚至是Web Forum; 把供應商換成Yahoo Photo, MSN Profile, 或者MSN Spaces都是相通的.

然而, 除了MSN Spaces整合MSN messenger外, 這些服務都沒有創造出異質性, 同樣的功能, 類似的編排, 相似的商業模式. 我們姑且不論MSN Messenger只認MSN Spaces這種微軟的老招式, 其餘的提供商們究竟誰能順利出線?

這些Web Service(或者有些”高等技術人員”稱為Web Application), 總是容易被複製容易被改進, 於是漸漸如同以往的Free Email Account一般, 在有限市場上互相短兵相接爭食那已經不夠大的餅, 而鼓勵並吸收需求量大的使用者.

這讓我不禁想到傳統EC的變革, 商品的實際販售行為以往和使用者團體的各自獨立, 甚或各自對立, 都將漸漸面臨整併的風潮, 整合所有相關的服務, 以之在這個新意缺乏的市場創造加值; 將所有可能提供的有價服務整合進單一的介面和流程, 或許就是網路的下一步吧.

還好的一點, 我的預言通常不準確, 通常, 我是說通常….

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