月份: 2006 年 6 月

這個問題沒有答案! 或者說, 答案就在「XXX」之中.(請在XXX中填入自己喜歡的政治人物)

從6/20陳水扁總統向人民報告之後, 一直到現在都還在爭吵罷免這件事情. 我不太想長篇大論評論罷免這件事情, 不過一言以蔽之, 這是一場鬧劇.

輾轉在這邊看到這個活動, 不知為什麼的我突然心灰意冷一點也提不起興趣跟熱情, 雖然小貼紙很好看.

藍色跟綠色之爭是身在台灣(不說身為台灣人, 畢竟有很多人不以為自己是台灣人!)的原罪. 台灣究竟是中國(中華民國? 中華人民共和國?)的領土, 還是像台灣主權未定論所說的託管中等待民族自決, 是我們這一代必須要抉擇的問題, 所以自然的政治人物被迫粗分成支持統一或支持獨立的兩大區塊, 而這兩大區塊的相互角力, 自然也不是什麼了不起的怪現象.

但是為什麼, 沒有一個自詡為領導者的人, 能告訴我們該往哪兒走?

如果我們接受自由, 接受民主體制, 為什麼我們還要抱持著一大堆封建思想? 什麼叫做奴? 什麼叫做皇? 什麼叫做公主附馬爺? 什麼叫做罪己詔? 拿出這堆名詞只是向全世界表示: 我們腦袋裡頭還是專制社會的那一套.

姑且先不提我的政治傾向(其實熟人都知道了). 當今政壇不管是追求統一的藍色, 或追求獨立的綠色, 都沒有任何一個人來告訴我們到底該往哪兒走: 想要統一說不出是要被PRC統一, 還是ROC要去統一PRC, 說不出若我們的目標在那邊, 我們現階段要做的事什麼事情; 想要獨立的說不出要怎麼獨立, 要怎麼獲得周邊國家的支持, 要怎麼避免兩岸為了統一獨立的面子問題血戰一場, 要怎麼整合國內意見等等.

在我眼中, 這都是不負責任的態度. 不管藍的馬英九, 宋楚瑜, 連戰, 或是綠的陳水扁, 呂秀蓮, 蘇貞昌, 都是這種不負責任的代表.

在這種關鍵時候, 有一邊在拼命的把幾件(明明就是幾件而已)弊案拼命往上抹要抹到陳水扁身上, 逼他下台以遂2004一敗之恨; 另一邊拼命的把幾件弊案的涉案程度用力的越抹越模糊, 有或沒有從不認真誠實的說明清楚. 而悲哀的老百姓只能被充斥的資訊和稀少的真相洗腦: 至今還有人相信總統槍擊案是自導自演, 李昌鈺收了陳水扁的錢; 還有人相信吳淑貞的車禍是政治車禍, 趙建銘是無辜的. 加上有TVBS這種顯然是共產黨媒體的推波助瀾唯恐台灣不亂把真相抹的更模糊, 所以從這點可以完全證明, 我們的教育完全失敗, 沒有民主教育, 沒有公民教育, 更沒有國家認同教育, 也沒有邏輯教育跟法治教育.

現在爭藍綠, 以後就只有紅色了.

最後我也要大聲說出我的選擇
1.不應該罷免陳水扁總統.
2.國民黨應該歸還黨產.
3.中華民國宣布放棄其主權及於中國大陸並追求獨立

如果可以補充的話
4.支持徹查嚴辦第一家庭及其親家等的「不法行為」
5.支持徹查嚴辦拉法葉案在內等其餘大型弊案: 包括拉法葉, 兆豐金, 北銀富邦案等等.

一定很多人跟我一樣, 沒了vim會死.

vim7出來很久了, 可是ports一直沒有從6.4更新到7.0, 我在FreeBSD 5.1-Release + Gnome2的Desktop下都安裝成功沒問題了, 那為什麼ports還沒有呢? 真是奇怪.

原本在make時只有 –without-x 跟 –prefix, 剛剛修sidebar時發現utf8爛掉了. 啊….原來是忘記加上一些參數, 所以貼這篇紀錄一下.

./configure –enable-gui=no –without-x –enable-multibyte –disable-perlinterp –disable-pythoninterp –disable-tclinterp –disable-rubyinterp –prefix=/usr/local/vim7 –with-tlib=termlib

現在正在happy vim7-ing 😀

其實啊, 我是德國隊的球迷!

會喜歡德國隊是因為Jurgen Klinsmann, 當年的金色轟炸機可是嚇死人的威風, 加上德國傳統的球風, 嚴格的紀律加上精細的團隊合作, 雖然不像巴西那種會讓人興奮的強力足球, 但是卻有獨特的魅力. 當然他們傳統的白衣黑褲也是加分.

喜歡一個球隊其實是沒什麼理性的, 對吧!

以下就是我對各組會出線的球隊的小小預測:

A組: 德國, 厄瓜多
雖然大多數人看好波蘭, 但是我覺得今年的厄瓜多破壞力也不遑多讓, 資格賽的成績雖然不盡理想, 但是整體隊形相較之下比波蘭完整些, 所以我看好厄瓜多. 至於哥斯大黎加, 嗯….志在參加.

B組: 瑞典, 英格蘭
英格蘭是個有奪冠實力的強隊沒錯, 我也認為英格蘭一定會打進16強, 不過有個天敵瑞典在, 英格蘭要拿分組冠軍還是有困難.

C組: 阿根廷, 荷蘭
其實感性上想支持塞爾維亞的啊! 塞爾維亞剛好跟巴西相反, 完全是個防守球隊. 不過既然對荷蘭輸了, 後頭還有個阿根廷, 晉級之路還是非常困難啊. 這次的阿根廷前鋒陣容我認為是這三屆以來最佳的組合, 勝過荷蘭也是合理猜測.

D組: 葡萄牙, 伊朗
雖然伊朗輸了墨西哥, 但是墨西哥並不是可以以3-1狂勝伊朗的球隊啊. 相反的我認為安哥拉對葡萄牙的比賽中, 看的出安哥拉雖然輸了比賽但是水準並不差, 若安哥拉咬到墨西哥, 可能會三隊各為一勝一敗比得失, 所以伊郎對上安哥拉要全力進攻啊! 否則比得失分的話目前墨西哥佔了太大優勢.

E組: 捷克, 義大利
出乎意料的美國被捷克慘電, 不過原本我也不是很看好美國, 只是沒想到會被電的這麼慘. 義大利藍衫軍當然是傳統強隊, 只是我想對上捷克可能佔不了便宜, 不過拿下美國跟迦納晉級16強肯定沒問題的.

F組: 巴西, 日本
雖然日本被澳洲上演超級大逆轉, 不過日本畢竟不是好惹的, 且除去巴西肯定全勝之外, 剩下三隊互咬的狀況倒是很有可能發生的. 若巴西不小心跌了依次, 那戰況會更難預測了. 不過我還是要承認, 預測日本純粹是情緒上的希望, 澳洲晉級機會其實是遠大於日本的.

G組: 瑞士, 法國
這一組當然是要讓韓國被踢掉, 而且對上瑞士跟法國要被狂抽猛送用力慘電才行. 這屆的法國已經沒有’98年當時完整, 席丹也老了啊! 相對之下我反而比較看好瑞士.

H組: 西班牙, 沙烏地阿拉伯
西班牙晉級還需要解釋嗎? 這組都是軟柿子啊! 剩下三隊突尼西亞跟沙烏地阿拉伯都可能會出線, 不過我會比較看好沙烏地阿拉伯一點. 畢竟到現在為止非洲球隊都沒有很驚人的表現, 身為非洲第一名出線的突尼西亞倒就不會讓我有什麼特殊期待了.

接著是更不負責任的8強預測:
德國:
因為我猜英格蘭會在預賽被瑞典咬, 所以16強第一場就會撞到德國, 那當然是德國會贏啊! XD

阿根廷:
雖然我看好伊朗, 可是碰上阿根廷當然是沒得反抗!

瑞典:
A組除了德國外沒有硬對手, 瑞典若能拿到分組第一, 晉級8強是肯定的.

荷蘭:
荷蘭不管是碰上阿根廷或葡萄牙, 應該都是贏面大吧!

捷克:
捷克不管是碰上日本或是澳洲, 我看都不至於會敗.

瑞士:
瑞士若碰上西班牙, 可能還五五波, 不過碰上沙烏地阿拉伯的話, 可就不成問題啦.

巴西:
倒楣的義大利若拿不到分組第一, 16強就得撞上巴西了. 巴西可是一堵高牆, 要跨過去可不容易.

法國:
法國對上西班牙當然也是有拼的, 可惜我看好法國.

看看我會猜對多少個吧! :p

WorldCup正在如火如荼的展開, 不小心看到紅色長角三倍速的這篇: 世界杯上，我為什麼不支持泡菜國。, 心有戚戚焉.

我不喜歡小人, 但是更不喜歡的是偽君子, 南韓就是這樣一個國家. 若只是零星發生的事件也就罷了, 但是這個國家是以全國之力在進行這種可恥的行為, 為了掛名前面一點連英文國名都能改, 更不要說一大堆國際比賽中的舞弊行為, 民眾瘋狂的整形歪風, 以及恬不知恥的扭曲歷史.

很顯然這個國家已經沒有羞恥心了, 把做弊, 虛假, 耍小手段得到的榮耀(榮耀?)當成成就沾沾自喜, 甚至在企業財報上虛報, 由國家出資支持兩大企業進軍世界, 還假惺惺的說是自己企業的成就, 到處貶低別人.

如果我是南韓人, 我一定會羞愧的立刻移民放棄韓國國籍.

請恕我偏激, 我認為這世界上任何人都應該有人權, 但是那種不知羞恥的人, 沒有!!

警告: 這篇文章可能會讓以下幾個族群非常不愉快, 若自認自己屬於這個族群, 請盡量克制自己不要讀下去, 以免影響情緒: 「Linux/GPL狂熱者」, 「半職業OSS Hacker」, 「共產黨員」, 「極端社會主義份子」.

我會逛的網站非常多, 尤其很多是某些Open Source軟體的作者網站, 或是一些長期投身自由軟體界的Hackers.

有一個很有趣的事情是, 在部分這類的網站上, 都常常會看到一個 “DONATE” 的標籤或是自己列出一些CD/DVD的Wishlist. 現在甚至某些blog都開始有了 DONATE 標籤了.

說真的, 我很不以為然!

數年前我曾經因為表達過一個對GPL的不滿而遭受連續兩週的DoS攻擊, 當時我只是很單純的說, 假如認為OSS/GPL模式是遠比「微軟體制」來的優秀許多的模式, 那麼該負起OS被壟斷責任的不是微軟的奸詐, 而是OSS/GPL的失敗.就遭受到狂熱份子的「封包洗」(相對於蛋洗:p).

當然我是很清楚GPL != OSS != Free Software的, 請別跟我爭論這種定義問題.

人有選擇權, 寫程式的人更有選擇權, 當一個coder可以選擇去微軟大展長才賺的亂七八糟, 也可以選擇在普通公司賺夠生活的錢並且把剩餘時間都投注在自由軟體上, 也可以選擇完全當個資訊界的義工努力為了GPL理想去過著苦行僧的日子. 前提是: 這都是個人的選擇.

當然今天我也是寫軟體寫程式的人, 我會為商業公司寫程式, 然後向收取他們費用; 我也會自己閒暇時寫點小東西或是做點porting, patch的工作. 我在為了賺錢寫程式的同時, 我很清楚我在工作; 而我在寫Open Source的同時, 我也很清楚我在奉獻. 我從不期待我的奉獻得到金錢的回報, 當然也不會讓我的客戶期待我會為了他奉獻.

常有人寫著「如果你認為我寫的軟體改變了你, 你可以按這裡經由PayPal贊助我」或是「如果我的軟體對你有很大的幫助而你想表示一下, 以下的Link是我想要的CD/DVD, 你可以購買一個寄給我當成贊助」之類的話. 我不禁要去想, 這是在做什麼啊?

當他們寫這些軟體時, 應該很清楚自己寫的東西不可能轉換成金錢, 卻在有了點不錯的成績後就想得到一點金錢上的回報了; 而且他們也應該很清楚自己寫的東西有很大部分可能是基於前人的努力, 但是這些金錢贊助或是物品贊助都是針對個人的. 也就是說, 他們想在當義工後能夠有人願意掏出一點錢來獎賞他們的義舉, 彷彿拿了貞潔牌匾後就忘記自己是個烈女.

對不起, 我很討厭這種事情, 虛偽到了極點.

GPL有他偉大的理想, 他要做到軟體知識眾人共享, 要做到自由開放的資訊規格, 但是它是共產主義的, 他讓每個人平等的使用眾人的智慧, 尤其是在這個軟體有價知識有價的時代. GPL鼓勵大家共享, 鼓勵大家當聖人, 但是也正好因為沒人是聖人, 所以也永遠不會有正面的循環出現. 聖人可以五餅二魚, 凡人可是需要五菜一湯的!

GPL不反商, 但是至今還是沒有一個完整的商業模式建立出來. 所以寫著這些東西的人才會弄出DONATE, Wishlist出來.

BSDL是個真君子, 而Copyright是真小人, 而GPL又是什麼呢?

寫點跟這個blog不同風格的東西, 也寫點跟PChome無關的東西. 這個爛石頭能不能被攻錯, 就不是我能臆測的了.

因為CC提到了Cass Sunstein, 也提到了他的著作Republic.com, 我用今天的零碎時間快速讀完這本書, 也有一些想法可以跟大家分享.

Sunstein的主要論點是, 由於客製/個人化(individualization), 自動的幫助每個網路上的人過濾資訊, 會造成每種個人的特殊族群(例如最顯然的: 性向)或意見(例如宗教或政治或更多)因為被過濾掉反向意見, 反相資訊而形成偏執, 激化, 拒絕溝通, 卻依舊沈溺在假象的「多元」之下. 這樣的結果容易形成族群對立, 造成民主國家的多元價值被篩選式的資訊「馴養」成失去彼此說服, 溝通, 辯證, 和改錯的機會.

我先說個不同的東西.

某次偶然在開車時聽到一個理論: 「他傻瓜你聰明」理論, 雖然我並不知道這是哪位大師提出的看法, 但是卻相當有趣. 這個理論的內容是, 每個人都認為別人會被某些事件影響, 但是因為自己聰明且瞭解真相, 所以自己是睿智的, 而別人是愚笨的, 但是有趣的是, 每個人都自認自己不會被影響, 所以某些事件通常影響力其實沒有大到大家認為的那樣. (這位主持人引用的範例是關於2004年總統大選的兩顆子彈)

這個理論有令人驚嚇的部分, 我自己反思後發現自己也是如此, 也曾不知不覺陷入過「眾人皆醉我獨醒」的悲憤心情中. 當然也有令人憤慨的地方, 那就不是這篇該說的事情了…

提這個例子主要是要說, 大多數人都認為自己有篩選資訊的能力, 也主觀的認為自己不會也不該會「被」篩選過的資訊所填鴨.

但是有趣的一點是, 小眾觀點製造了小眾族群, 而若是不為社會所見容的族群, 又會發生什麼事情呢?

有一個很簡單的例子來自於PTT(應該是台灣最大的BBS吧), PTT的恨版(Hate)總是會在情人節/聖誕節等等屬於情人的節日發動被稱為「去死去死團」的活動, 由於BBS的推波助瀾, 「脫團」成為有男/女朋友的代稱, 而「入團」則相反. 這些「團員」們除了在網路上嬉笑怒罵開玩笑之外, 最多就是在情人節時穿上去死去死團T恤一起上西門町玩快閃活動.

去死團內含了較為激進的份子, 會在網路上, 甚至在現實中對情侶破口大罵或是出口譏諷; 當然絕大多數是溫和且具備幽默感, 能在群體自嘲中獲得一些認同感. 但是相對於政治活動, 為什麼不會有去死團的群體做出破壞社會秩序之類的活動呢?

因為在這些被極化/特化的小眾團體, 依然被更大的群體所稀釋.

回到主題, 被篩選的資訊是否真的造成民主社會的更多不穩定因素呢?

民主社會最大的價值還是在於: 人有選擇的自由, 不只是選擇自己要/不要哪些資訊, 也可以選擇自己是否成為被極化的小眾, 是否成為小眾中更背極化的一員. 在這種眾人皆聰明的狀況下, 當大家都擔心著「別人」被篩選過的資訊迷惑時, 自己卻也扮演著不被迷惑, 多元吸收的角色.

所以若擔心失去多元價值, 並不是揚棄資訊篩選, 而是除了在消極篩選(過濾不要的)和積極篩選(選取想要的)之外, 保持一個能被放入各種價值的「籃子」, 讓每個人可以看到籃子中的水果, 卻可以自由選擇要拿起那個水果來吃.

其次, Sunstein所建議的, 國家應該以政府力量介入並引導各個資訊發生源做到平衡資訊的責任, 例如一個反法輪功的網站必須要同時提供支持法輪功網站的連結, 一份對某單位具有負面意義的報導必須同時給予被攻擊對象提出辯論的機會.

Web 2.0前的時代, 我們懂得資訊的發送有push/poll兩種, 正好可以把這兩種發送方法用於「看到水果」的權力維護上, 讓個人主動尋找的資訊森羅萬象包含各種面向的意見, 並且幫助個人在消極與積極兩個方面做到篩選的功能.

而Web 2.0能帶給我們什麼? Web 2.0一直是個空泛的名詞, 但是在大多被賦予的定義上都脫不開共享, 互動兩個大方向, 這正好是給予所有的資訊有了被評論的機會, 被串連的機會, 以及被辯證的機會. 這些特性也就賦予了Web 2.0的平衡能力, 正好可以有效的做到Sunstein所建議的部分.

媒體的社會責任是否得到聲張, 就端看媒體/媒體人能不能以這樣的目標自詡並自制.

於是, 我們該做的, 其實不是控制籃子中的水果, 也不是控制水果一定要放入多少種, 而是應該盡其所能的把「各種水果都放進籃子」中, 以及「公開批評/讚賞水果」的自由, 和「觀看/挑選水果」的權力. 訊息的廣度和深度可以各自發揮各自的作用, 小眾極化所造成的負面因子才能夠降到最低點.

因為, 我們都不是笨蛋, 也不該認為別人是笨蛋, 是吧!

或許以後我們不是說「Show me what I want!」, 而是說「Show me everything and let me pick up!」

今天起床就看到hemidemi上的垃圾信防治協會出現了Fred的新文章: 抗議PChome垃圾信連署第三天報告.

看完之後真的是…一整個「囧rz」.(城X不會告我吧?)

如果Fred得到的消息正確, 他們的決議真的是如此的話, 那實在是太搞不清楚重點了, 垃圾信問題從來都不是退訂與否的問題, 而是在於垃圾信的「濫發」和「失去控制」.

濫發是一件很嚴重的事情, 例如女用化妝品保養品類的電子報寄給男人, 那就會成為一封垃圾信; 相對的以男人為主要消費群的男性用品, 發給一個15歲的少女, 那也是垃圾信. PChome Online垃圾信問題的第一個大重點是「濫發」. 因為濫發所以浪費了重複的資源在「激怒客戶」上(我認為強迫我收到一封女性購物電子報是一種極有可能激怒我的事情), 或許命中了30%客戶, 但是卻被其他70%客戶反彈. 如果不幸激怒到某個Mail Pool的管理員, 可能一擋掉整個subnet/domain, 損失就更難以計算了.

失去控制和濫發一起出現, 就是無可彌補的災害. 就我的瞭解, 之所以讓廣告信數量如此膨脹的原因是「電子商務」造成的, 根據我自己的紀錄(這時候, 變態的11年Mail Archives就發生作用), 兩年前(2004)的五月, 我一週會收到的PChome電子報/會員報/好康報約是7份, 一年前(2005)的五月, 我一週會收到的是24份, 而今年(2006)的五月, 我平均一週要收120份. 看出來了嗎? 從2004~2006呈現的是 7 -> 24 -> 120 的成長, 這意味著PChome Online已經無止境的增加垃圾信發送的頻率和密度, 我相信若沒有這個活動, 且頻寬/Server負荷的下的話, 這個數字只會更瘋狂的成長.

所以若以30%的命中率加上每週120次的轟炸, 平均每個人一週會被激怒84次. 這種無聊的數學我實在不想再算了!

不知道做出這樣結論的是什麼單位的哪位主管? 若是我認識的人我真應該好好跟他聊聊才是.

可是這時候老師又來了, 老師來做什麼, 老師來指引一條明路了! XD

精確的廣告信該怎麼發送? 首先, 必須揚棄舊時代的發送方式: 放棄無差別敵我攻擊! 改用更精確的分組讓不該出現在某人信箱中的廣告信消失, 例如至少要避免男人收到女人的, 女人收到男人的, 成人收到兒童的, 兒童收到小狗的; 更進階來說, 有著一卡車會員的瀏覽紀錄, 參加家族, 訂閱電子報, 購買商品記錄, 等等超龐大無匹的資料可供分析, 相信以PChome Online工程師的技術實力要弄出這樣的東西絕對不困難(需要我點名嗎?), 依照每個人特性不同做分組, 把會員確實的當成人, 當成不同的個體對待, 讓廣告信從死板的視覺強暴轉換成貼近個人的客制資訊, 如此一來垃圾信才能真正成為廣告信, 廣告信才能真正成為會員信, 會員信才能真正成為一封關懷客戶的信, 信樂團的阿信才能真正成為五月天的….不, 才能在不損失廣告行銷效果之下讓最多人滿意.

其次, 需要中央控管! Email名單是網路世紀的核能, 用的好造福大眾, 用不好就是恐怖武器. 現在的情況是每個人手上都有可能有大小不一的名單, 若從我離開PChome Online至今並沒有太大的改變的話, 目前至少應該存在著四份以上的名單, 而這些名單不但是不同步的, 也是各自為政的, 我今天退訂A名單, 可是B名單還有我, 改天要Merge兩份名單成為C名單時, 我又很不幸的出現在C上, 之前退訂A名單的動作就像抹粉的許X美一般: 一點用都沒有.

最後, 要作分析! 通常廣告信都因為量大而無法作具體分析, 例如某社的廣告信, 如果把退信收下來, 三天之內所有的storage會爆. 沒有具體分析的下場是什麼? 1.無法得知發送效益, 2.縱使發送效益只有1%, 還是會因為把發送量double製造出的微量業績成長而誤解成這個發送是成功的, 而更瘋狂的發送, 卻不知發的越多得罪越多. 技術困難就是信量大而且無法做「收信/展信計數」. 信量大的問題若能做到前兩點, 保證絕對會大減量; 而越是減量就越有可能做收信/展信分析, 透過這些分析去檢討名單分配的是否恰當, 甚至透過一些Reciver Feedback去得到更多資訊.

網路的皮是呈現, 肉是技術, 骨是心態, 而真正的關鍵是人. 關心好人的問題, 才會有好生意作啊!

寫到這邊想到兩件事情. 一件是某個朋友傳來的訊息, PChome Online Free Email服務已經可以退訂電子報了! 抓圖如下:

新問題是, 若我的email不是pchome的該怎麼辦啊?????

另外一件事情是: 我是不是被盯上了啊(見圖)? 感謝老同事們的支持與鼓勵啊! 有空一起「為了部落」吧!!
(註: spnat.mypchome.com.tw 應該是PChome Online對外的NAT)

最近老東家的負面消息還真不少.

標錯價不出貨: 這個可以理解, 反正從以前到現在就一直都有上架/上稿/上價不周延, 加上審稿制度因為人多館多商品多所以難免掛一漏萬, 身為上市公司自然也不能隨便決定要認賠出貨.

好人卡/囧rz事件: 這個怪給PChome Online就有點倒楣, 城邦集團是HMG的一員, 跟PChome Online關係不深啊, 非要說關係, 只能說是前妻生的兒子, 哈哈.

不過這次的事件就真的切重要害, 完全沒有可以回嘴的餘地: 對抗PChome垃圾信運動開始！

像我這種幾乎算是生活在網路上, Email這種東西用了好幾年, 可能有十個以上的Email Address可以用, 電腦內可能分類整理了近五年的Archives的人(我承認我是變態, 我的Mail Archives存了11年了), 深痛惡絕的就是SPAM Mail. 以往在Dial-UP BBS/Internet BBS時代有個不成文的定律, SPAM Posts/Crossing Posts是人人得而誅之的, 為什麼呢?

假設一個每天都需要看完某板文章的人, 一定會看到一篇不該出現的垃圾然後心理罵了一聲「X!!」然後跳出來, 若網路順暢大概是浪費了3秒, 若1000人看到則總計浪費了3000秒, 更不要說若網路不順或根本是Dial-UP. 一個人用剪下貼上卻浪費了大眾這麼多的時間, 簡直就是米中的蟲, 蘋果中的蛆, 社會的人渣….抱歉, 我太激動了.

那Email呢?

Email有其Protocol上的特性, 傳統用SMTP/SMTPD做信件遞送/交換, 然後Client端用POP3/IMAP去Server取信, 現在則流行用Webmail取信. 那麼一封SPAM Mail/Crossing Mail造成的效應又是如何呢? 假設一封SPAM的size是10kb, 然後被寄給100萬個Users, 那麼在信件遞送上總共浪費了10kb * 1000000 = 10gb的頻寬, 但是實際上不會這麼多, 因為SMTP允許你single session同時deliver mulitple recipients. 所以大概抓一半, 5gb吧.

還沒完, 如果每個人都把這封信用POP3 Client(如Outlook, Outlook Express, Thunderbird)收下來時, 要再浪費10kb * 1000000 = 10gb 的頻寬去收這封垃圾信, 也就是說總計起來一封10kb大小發送給100萬人的垃圾信, 浪費了總計15gb左右的頻寬.

當然Crossing Mail/Forwarding Mail也是, 雖然Crossing Mail並不可能跟SPAM一樣狂發100萬個人, 但是透過老鼠會似的到處轉寄, 一傳十十傳百, 傳播速度快的驚人, 更是無形的頻寬/資源殺手. 我常常在收重複的Crossing Mail卻從不寄發這種東西, 因為我確切的知道這是多麼無聊而沒有意義的事情.

最後當你收到信, 若沒有透過Filters過濾, 把滑鼠點上去標題, 等內容出來頓了幾下, 按下delete, 然後心裡罵了一聲「X!!」的同時, 一封垃圾信浪費了你3秒鐘, 總計…

我不要再算下去了! 這種垃圾數學根本沒有意義.

而為什麼要Crossing Mail/Forwarding Mail呢? 很多人以這種動作當成社交活動之一, 尤其以學生和上班族為最大宗, 反正收到有趣的信, 點個轉寄, 匯入所有名單, 送出, 接著繼續埋頭工作或敲著MSN, 他們不care這些垃圾佔據多少可以做更好運用的資源, 他們不care這些垃圾浪費了收件人多少的時間, 戕害別人的同時也戕害著自己, 這種行為我只能說是…對不起, 我又太激動了.

而SPAM Mail呢?

撇開單純為了攻擊而製作的SPAM Bomb, 幾乎所有的SPAM都是商業行為: 不管是哪種商業行為. 舉凡以前不能公開流通的大補帖, 色情網站, 到任何合法販售的商品都能用上SPAM. SPAM真的對網路商務有這麼多的效益嗎?

我們先回頭來看PChome Online這家可以說台灣做電子商務最成功的一家公司, 他們為什麼成功?

抓對了時機? 是! 擁有Portal Site的龐大會員? 是! 東西便宜? 以部分商品來說是! 服務很好? 這我不敢說! 廣告信效果好?

這就是問題了! 為什麼吸引人來買東西需要靠這種轟炸式的宣傳呢?

我的職業生涯(一副職業運動員的口吻, 哈哈)中看過太多購物網站了, 幾乎每一家老闆都要丟廣告信或美其名為電子報, 因為那是成本最低, 最可以射後不理, 而且「看起來」效益最大的訊息傳遞方式! 似乎只要有新產品上架, 便宜貨出現, 只要透過SPAM灑出去就是銷售量的保證.

但是他們不知道, 這樣的作法等於是放棄穩健經營取信客戶, 轉而向銀行無止盡的借貸來經營公司的手法幾無兩樣, 但大眾的忍耐雖有極限似乎頗為寬厚, 他們可以忍受長期的SPAM轟炸, 就如同跟銀行(消費大眾)不斷的借支自己的信用, 等到有天信用破產後(消費大眾開始對廣告信反感), 或是政府開始正視這種轟炸行為(反廣告信法案)後, 失去了唯一一個行銷工具的公司又該如何是好呢?

他們擁有台灣最大的消費記錄資料, 擁有台灣第二大的會員資料, 擁有台灣第二大的瀏覽記錄和第一大的電子報訂閱記錄, 這些資料經過整理歸納可以創造幾乎無限大的行銷力量而且不會受到反感, 可惜他們依然使用舊時代的思維在經營電子商務行銷, 連新推出的Portal 2.0都只是借用流行的2.0名詞去消費自己的信用: 一個連RSS Feeds都沒有的「2.0服務」, 有什麼臉面去欺騙大眾呢?

要說技術能力不足, 我以前員工的身份認為絕對不可能! 這是心態問題! 上位者不思進取(這些趨勢網路經營大師似乎都不懂得現在網路大眾要的是什麼), 營運者短視近利消費信用(商品控管不當, 虛耗消費者的信任與忍耐度), 執行者走短線(抄襲國外成功服務卻只抄的連殼都抄不像), 還能夠撐多久?

似乎太嚴厲了些! 兩年多前我發現環境已經改變, 不像當年一起奮鬥打下的創業公司; 兩年多後的今天我發現這家公司已經改變成我完全不認識的模樣. 要說我挾怨厲貶也好, 要說我酸葡萄也好, 想說的還是要暢所欲言, 只希望老東家可以做的更好, 別讓大眾看笑話.

會員需要經營, 網購需要用心, 至於垃圾信…需要控制!

我必須說, 身為前任員工, 又參予了Free Email System的開發, 看到這種現象蔓延起來, 實在也是百感交集: 一方面覺得當年的大聲疾呼終於到了blog時代成為了大眾的怒吼; 另一方面有種曾經是共犯的狼狽感.

發起人傅瑞德在他的這篇文章中說到他的痛苦經驗, 然後在這篇發起了串連活動.

真好看的小貼紙! 是吧! 我在寫這篇的同時還在考慮著: 要不要一起放到自己的BLOG….

衷心的希望P社能聽到大眾的心聲, EC靠的不是這種無差別的SPAM, 而是更精細的行銷與更完善的照顧客戶.

天雨路滑，小心愛人!
雨人周華健
WAKIN in the RAIN
生命裡第29張周華健
我對你的頑固，緣來都是因為我對最愛的小心呵護

◆守護愛的主打歌雨人→在韋瓦第的永恆[四季]裡，譜出不離不棄健牌情歌[2006愛相隨]
◆微笑愛的主打歌我們不哭→或許世界上沒有永久的愛情，至少在華健的情歌裡有不變的祝福。健牌和聲與吉他的絕新配方﹐貼著耳朵撞擊最單純的感動
◆領悟愛的主打歌愛情路→沿途有你，所以我才頂得住；沿途有你，都是華健見證我們彼此愛的起承轉合…
◆照亮愛的主打歌愛玫瑰→新華健品種的最雋永香味。頂尖高手李志清＋黃韻仁挑戰華健金嗓氣功，擺渡人製作內功獨家展現。
◆魔幻愛的主打歌TIME→創作華健的正字標誌DNA。行雲流水的神來一曲反射出生命裡最好的時光、最美的瞬間。
◆超值正版收錄→2006[神鵰俠侶]片尾主題曲江湖笑＋TOYOTA[豐田花冠]廣告主題曲全世界的愛

有些人的歌就是能讓人感動, 不論是在什麼階段的自己.

聽他的歌總是能讓我感覺放鬆, 不是讓人亢奮的強烈節奏, 也不是酸到接近苦瓜的失戀情歌, 他的情歌總是有著陽光的一面, 失戀成熟面對, 幸福帶著珍惜, 如同他四方臉上的笑容一般.

1987年的「是不是一聲再見之後」(心的方向)讓當時的我學會那種介於悲傷和灑脫之間的無言以對; 1991年的「若不能擁有你」(讓我歡喜讓我憂)讓處於徬徨狀態下得到一些守候的勇氣; 2003年的「潮」(一起吃苦的幸福)讓我毅然決然的放手也放自己一馬. 而2006年的現在, 「愛情路」(雨人)讓我的努力都有了確實的溫暖支持著.

就像是個老朋友, 一直用歌聲給我一點鼓勵, 在每個階段帶領我繼續走下去. 雖然我不認識他, 他也不認識我, 卻很想跟他說聲: 謝謝.

愛情路 有種緩慢的幸福
伴隨一點辛苦
相遇是幸福 等待是辛苦

愛情路 有了你我什麼都頂的住
這一路上所有的頑固 到最後
都值得被祝福

我什麼都頂的住!